Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 27/02/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.effet-wow.com (ci-après « le Site »), édité par CELAVYE, immatriculée sous le numéro SIRET 94034576200014, dont le siège social est situé à 4 impasse de l'étier 44340 BOUGUENAIS.

📩 Pour toute question, tu peux nous contacter à bonjour@effet-wow.com ou via notre formulaire de contact.

1. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le Site.

2. PRODUITS & DISPONIBILITÉ

Nos produits sont aussi surprenants que géniaux, mais leur disponibilité peut varier. En cas de rupture, on te prévient au plus vite avec une solution adaptée (remboursement ou échange). Les photos sont non contractuelles, mais promis, on fait tout pour qu’elles soient fidèles à la réalité.

3. COMMANDES

3.1 Processus de commande

  • Tu ajoutes tes pépites dans le panier.
  • Tu valides et règles ta commande.
  • Tu reçois un e-mail de confirmation.
  • On emballe ça avec amour et on expédie ton colis.

3.2 Refus de commande

Effet Wow se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’anomalie manifeste dans la commande (ex : 300 mugs commandés par un seul client, on veut bien croire aux passionnés mais quand même…).

4. PRIX & PAIEMENT

  • Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
  • Paiement sécurisé via CB, PayPal, Apple Pay.

En cas de souci de paiement, ta commande sera mise en attente jusqu’à régularisation.

5. LIVRAISON

  • Livraison en France métropolitaine.
  • Délais indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés, sauf si le livreur décide de jouer à cache-cache avec ton colis.
  • Un numéro de suivi te sera fourni dès l’expédition.

Effet Wow ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs, mais promis, on fera tout pour régler le souci si besoin.

6. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

6.1 Délai de rétractation

Tu as 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit.

6.2 Conditions de retour

  • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou une erreur de notre part.
  • Remboursement sous 10 jours après réception du retour.

Pour toute demande, envoie un e-mail à bonjour@effet-wow.com avec ton numéro de commande.

7. GARANTIES & RESPONSABILITÉ

Nos produits sont garantis conformes à la réglementation française. En cas de souci, n’hésite pas à nous contacter, on trouvera une solution.

Effet Wow ne saurait être responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits (ex : utiliser un mug comme frisbee).

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du Site (textes, images, designs, etc.) est protégé. Pas touche sans autorisation écrite !

9. DONNÉES PERSONNELLES

On respecte tes données personnelles comme un trésor. Consulte notre Politique de confidentialité pour savoir comment on les utilise et les protège.

10. DROIT APPLICABLE & LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, on essaiera toujours de trouver une solution amiable. Si besoin, tu peux saisir un médiateur via la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

Tu valides ces CGV en passant commande. Et surtout… prépare-toi à l’Effet Wow ! 🚀✨